Priročnik odgovorov na pogosta vprašanja

 

Kdaj in kje bo 15. dm tek za ženske?

 

15. dm tek za ženske bo v soboto, 5 septembra 2020, v parku Tivoli. 

 

Startnino sem vplačala preko spletne prijave. Sem upravičena do vračila denarja, če se septembra ne bom udeležila teka? 

 

Do vračila denarja ste upravičeni.

Kontaktirajte nas na elektronski naslov ... in nam javite naslednje podatke: ime, priimek, naslov prebivališča in kraj, podatki o računu (TRR) in številko računa, ki ste ga  prejeli ob prijavi (primer: R214-B1-0000).

 

Svojo startno številko sem kupila v predprodaji, vendar se v novem terminu ne bom mogla udeležiti teka. Lahko podarim svojo startnino prijateljici? 

 

Seveda. Podatke o spremembi nosilke prijavnine prosim pošljite na ... 

Potrebujemo vaše prijavne podatke, da vas lahko najdemo v sistemu: ime priimek in leto 

rojstva ali pa naslov. 

Potrebujemo še spodaj navedene podatke nove tekačice: 

  •          ime, priimek 
  •          naslov 
  •          mesto in pošta 
  •          elektronski naslov
  •          razdalja teka 
  •          čas teka 

Vaše podatke bomo v sistemu zamenjali s podatki nove tekačice in se bo na dan dogodka čas teka beležil na novo ime. Vaše ime bo ob zaključku spremembe izbrisano iz baze prijavljenih tekačic. 

 

Udeležbo na letošnjem teku sem že potrdila in plačala. Bo veljala tudi v novem terminu, ali moram takrat ponovno izpolniti prijavnico?  

 

Ponovna prijava ni potrebna. Za prevzem startnega paketa zadošča potrdilo o prijavi, ki ste ga  prejeli po elektronski pošti ob spletnem plačilu oziroma odrezek karte, ki ste ga prejeli v prodajalni v primeru plačila v prodajalni.

 

Do kdaj bo možno vračilo denarja, če smo že vplačali startnino? 

 

Vsem, ki so plačale prijavnino in se ne morejo udeležiti dogodka v septembru, omogočamo vračilo denarja, in sicer morajo ta zahtevek podati najkasneje do 31. julija. Za vse, ki se bodo prijavile po objavi novega termina dm teka (to je po 2. aprilu), vračilo denarja ne bo mogoče.

 

Kdaj se bodo začele zunanje skupinske priprave? 

 

Datumi skupinskih priprav bodo znani in objavljeni naknadno na spletni strani dm teka za ženske. 

 

Ali bo tek potekal v vsakem vremenu?

 

DA! Upamo pa na sonce! :)

 

Kje se lahko prijavim na 15. dm tek za ženske?

 

Izpolnite in oddajte prijavnico na https://prijava.tekzazenske.si, preko spletne prijave pa je možno tudi spletno plačilo. Še vedno pa se lahko prijavite v prodajalnah dm po vsej Sloveniji. Prijavite se lahko do 29. 8. 2020 do 12. ure.Podaljšali smo tudi obdobje predprodaje, nakup startnin bo do 14. avgusta možen po znižani ceni 25,60 EUR.

 

Ali lahko menjam številko majčke?

 

Možnost menjave majic bo samo na prizorišču na dan dogodka. Žal vam ne moremo zagotoviti, da bo vaša konfekcijska številka stalno na voljo, saj so zaloge omejene. Predlagamo vam, da na lokacijo pridete že okoli 7.30 ure zjutraj in tako na mestu prevzema morebiti prejmete ustrezno velikost majice.

 

  

Ali je možna skupinska prijava na 15. dm tek za ženske?

 

Seveda! Pišite nam na ... in prejeli bosta nadaljna navodila. Skupinska prijava je možna najkasneje do 16. 8. 2020.

 

Ali lahko prevzamem startno številko na prizorišču?

 

Ne, prevzem startnih stevilk na prizorišču NE bo možen. Startne številke bo možno prevzeti pred tekom v trgovskih centrih pred prodajalnami dm: Citypark (Ljubljana), Center Interspar Vič (Ljubljana), Europark (Maribor), Celje (lokacijo bomo objavili naknadno), Qlandia (Kranj), Qlandia (Nova Gorica), Qlandia (Novo mesto) in Mercator center (Koper)*. 

 

  • v petek, 28. avgusta 2020 → od 10.00 do 20.00                       
  • v soboto, 29. avgusta 2020 → od 10.00 do 20.00

 

*V primeru, da označite prevzem v Kopru, je lokacija za prevzem zavezujoča. Vaš startni paket (darilna vrečka s knjižico kuponov, majica, startna številka s čipom) bo vnaprej pripravljen in na voljo za prevzem v dm prodajalni v Mercator centru v Kopru.

 

Ali se lahko premislim glede udeležbe na teku?

 

Če ste startnino vplačale pred spremembo datuma dogodka, ste upravičeni do vračila denarja. Za vse, ki ste se prijavile po objavi novega termina dm teka (od 2. aprila dalje za 5. september), vračilo denarja ne bo mogoče. Kljub temu lahko prevzamete startno številko in darilo.

 

Ali se da spremeniti izbrano dolžino proge?

 

Da. V primeru spletne prijave nam spremembo sporočite na mail .... Dolžino proge lahko spremenite ob prevzemu startne številke.

 

Ali se da zamenjati majčko?

 

V primeru, da doma ugotovite, da vam majčka ni prav, jo seveda lahko zamenjate na katerikoli prevzemni lokaciji v času prevzemov.

 

Kje dobim bone za kosilo, zajtrk in prevoz?

 

Bone za obroke prejmete ob prevzemu startne številke v knjižnici bonov. 

Informacije v zvezi s prevozi LPP in SŽ bomo objavili naknadno.

 

Imam napačno barvo zapestnice / premislila sem si glede svojega tempa pri teku. Kaj lahko naredim?

 

Menjavo zapestnice lahko uredite v INFO ŠOTORU na prizorišču.

 

Kako lahko pridem do prizorišča z javnim prevozom?

 

Informacije bomo objavili naknadno.

 

Kje lahko prijavim svojega otroka na Oskarjev tek?

 

Izpolnite in oddajte prijavnico na https://prijava.tekzazenske.si/oskarjev-tek. Oskarjev tek je namenjen otrokom od 2. do 12. leta starosti in je brezplačen. Prijave sprejemamo do zapolnitve mest. Za otroke bo mogoča prijava, prevzem majic in zapestnic tudi na dan dogodka na prizorišču do 11.00. Prijava in prevzem po 11. uri žal ne bosta več mogoča zaradi kakovostne izvedbe Oskarjevega teka. 

 

 

Kako poteka prevzem startnega paketa za otroke?

 

Otroci se lahko udeležijo otroškega teka le z majčko in zapestnico za ustrezno starostno kategorijo. Majčke in zapestnice bo mogoče prevzeti:

 

1.) Pred tekom v trgovskih centrih pred prodajalnami dm: Citypark (Ljubljana), Center Interspar Vič (Ljubljana), Europark (Maribor), Celje (lokacijo bomo objavili naknadno), Qlandia (Kranj), Qlandia (Nova Gorica), Qlandia (Novo mesto):

 

  • v petek, 28. avgusta 2020 → od 10.00 do 20.00                       
  • v soboto, 29. avgusta 2020 → od 10.00 do 20.00

 

2.) Na prizorišču na dan dogodka, 5. 9. 2020.

 

V obeh primerih je prevzem mogoč le z osebnim dokumentom otroka, iz katerega je razvidna starost otroka.

 

 

Kdaj lahko prevzamem darilno vrečko za otroški tek?

 

Prevzem darilnih vrečk bo mogoč le po končanem otroškemu teku z otrokovo zapestnico na prizorišču v parku Tivoli.

 

Ali lahko prevzamem startno številko za prijateljico?

 

Lahko, vendar potrebujete njeno potrdilo o prijavi, izpolnjeno pooblastilo za prevzem in vaš osebni dokument (dokument osebe, ki prevzema). 

 

Ali se na teku lahko kje preoblečem in shranim stvari?

 

Organizirana bo preoblačilnica in varovano shranjevanje garderobe v garderobnih omaricah do zapolnitve mest.

 

Ali je obvezno obleči majico, ki sem jo dobila na prevzemu startne številke?

 

Da. Na majico, ki ste jo prejeli ob prevzemu startne številke, pritrdite startno številko, katere del je tudi čip za merjenje časa. Ob prevzemu startne številke boste prejeli tudi varnostne zaponke, s katerimi si številko pritrdite na sprednji del majice 15. dm teka za ženske. Pred startom preverite, ali je številka trdno pritrjena.

 

Ali je potrebna prijava na skupne priprave?

 

Predhodna prijava na priprave ni potrebna. Udeležba na pripravah je brezplačna. Termine priprav najdete tukaj.

 

Ali je možno plačilo preko UPN/SEPA naloga?

 

Žal plačilo z UPN/SEPA nalogom ni mogoče, na spletni strani pa je omogočeno plačilo s karticami Maestro, MasterCard in Visa.