Priročnik odgovorov na pogosta vprašanja

 

Kdaj in kje bo 15. dm tek za ženske?

 

15. dm tek za ženske bo v soboto, 4. septembra 2021.

 

Kako bo potekal 15. dm tek za ženske?


Tek bomo jeseni izvedli na način, ki ga bodo takratni ukrepi dopuščali. Pri organizaciji našega največja dogodka nas bo tako kot do zdaj vodila skrb za zdravje in varnost vseh zaposlenih, sodelujočih na projektu in udeleženk teka. Vse ključne informacije o obliki teka bodo objavljene na vseh kanalih dm teka za ženske najkasneje do junija.

 

Kje bo potekal 15. dm tek za ženske?

 

Lokacija dogodka bo objavljena na vseh kanalih dm teka za ženske najkasneje do junija.

 

Udeležbo na letošnjem teku sem plačala lani. Mi velja tudi v novem terminu?

 

Seveda, vse tekačice, ki ste že vplačale svojo startno številko, lahko prijavnino obdržite za nov datum.

 

Startnino sem vplačala preko spletne prijave. Sem upravičena do vračila denarja, če se ne bom udeležila teka?

 

Do vračila denarja ste upravičeni, če nam boste v obdobju od 6. aprila do 6. junija 2021 poslali zahtevek za povračilo kupnine na elektronski naslov ....  V zahtevku nam sporočite naslednje podatke: ime, priimek, naslov prebivališča in kraj, podatki o osebnem bančnem računu TRR in številko računa, ki ste ga prejeli ob spletni prijavi (primer: R214-B1-0000).

 

Mi lahko kupnino vrnete na kreditno ali predplačniško kartico?

 

Žal ne, kupnino vam povrnemo le na osebni bančni račun – TRR. Primer pravilne strukture IBAN za račun v SLO: SI56 xxxx xxxx xxxx xxx.

 

Startnino sem vplačala v dm prodajalni! Sem upravičena do vračila denarja, če se ne bom udeležila teka?

 

Do vračila kupnine ste upravičene v obdobju od 6. aprila do 6. junija 2021. Z dokazilom o plačilu (računom ali odrezkom karte) se lahko oglasili v prodajalni, kjer ste plačali prijavo, tam so vam vrnili kupnino.

 

V kakšnem času lahko pričakujem povračilo kupnine?

 

Kupnino vam bomo vrnili na račun v 8 delovnih dneh.

 

Do kdaj bo možno vračilo denarja, če sem že vplačala startnino?

 

Vsem, ki ste plačali spletno prijavnino in se ne morete udeležiti dogodka, omogočamo vračilo denarja, in sicer ste morali zahtevek podati najkasneje do 6. junija 2021. Po preteku tega datuma zahtevkov za povračilo denarja ne sprejemamo več.

 

Imam vprašanje v zvezi z vračilom kupnine, koga naj pokličem?

 

Če med najpogostejšimi vprašanji in odgovori niste našli odgovora na svoje vprašanje, ga posredujte na ....

 

Bom lahko kupila startnino po jubilejni ceni, ki je bila na voljo v letu 2020?

 

Jubilejna cena, ki smo jo v predprodaji nudili lani, letos ne bo na voljo.

 

Kdaj bodo znova odprte prijave na 15. dm tek za ženske?

 

Datumi ponovnih prijav bodo znani in objavljeni najkasneje v mesecu juniju.

 

Udeležbo na 15. dm teku sem že potrdila in plačala. Bo veljala tudi v novem terminu, ali moram takrat ponovno izpolniti prijavnico?

 

Ponovna prijava ni potrebna. Za prevzem startnega paketa zadošča potrdilo o prijavi, ki ste ga prejeli po elektronski pošti ob spletnem plačilu oziroma odrezek karte, ki ste ga prejeli v prodajalni v primeru plačila v prodajalni.

 

Ali je možna skupinska prijava na 15. dm tek za ženske?

 

Ko bodo prijave znova odprte, bodo seveda možne tudi skupinske prijave.

 

Svojo startno številko sem kupila v predprodaji. Lahko podarim svojo startnino prijateljici? 

 

Seveda. Zahtevke za prenos startnine bomo sprejemali, ko bodo prijave na 15. dm tek znova odprte.   

 

Kdaj lahko prevzamem startni paket - darilna vrečka s knjižico kuponov, majica, startna številka s čipom?

 

O natančnem datumu in načinu prevzema vrečke, vas bomo obvestili, ko bodo znani datumi ponovnih prijav na spletni strani dm teka za ženske.

 

Bo letos tudi Oskarjev tek?


Ko bodo na voljo vse informacije o izvedbi dm teka za ženske, bomo pod drobnogled vzeli tudi Oskarjev tek. Vse informacije bomo delili z vami na vseh kanalih dm teka za ženske.